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Le Service Administratel est composé d'une plate-forme
Electronique, un catalogue de 225 programmes de Gestions
Administratives en ligne et de Guichets Electroniques
d'accès á l'ensemble de ces Services.
Un des succès du Service Administratel réside dans la
puissante plate-forme de logiciels informatiques
brevetés mondialement, offrant un accès à
l’administration 24 h tous les jours de l'année.
Grâce á cette base technique, un véritable catalogue de
service a été constitué par Administratel e-Gouvernement
:
- Réalisation à distance et en ligne de l’ensemble des
services administratifs offerts au citoyen;
- Possibilité de remplir des formalités administratives
par moyens télématiques (demandes de renseignements,
paiements, certificats);
- Information très détaillée sur l’administration
(information, organigrammes, répertoires, adresses,
informations spécifiques, etc...
- Accès gratuit aux numéros de téléphone des services
administratifs;
- Paiements et émissions de reçus par l’administration;
- Service interactif pour le citoyen: procédure de
consultation en ligne;
- Suivi direct et immédiat du citoyen sur l’état de sa
démarche;
- Accès gratuit et facile à Internet;
- Service d’emploi avec possibilité de consultation et
de sollicitation en ligne (100000 postes de travail sont
offerts chaque année)
- Accès à toute l’information concernant l’Union
Européenne: politiques, organigramme, évènements,
subventions, etc...;
- Campagnes d’information destinées à la population;
- Réception et suivi des plaintes;
- Informations et services concernant les secteurs de
l’éducation, du logement, de la santé, de la prévention,
etc...;
- Systèmes et applications, moyennant l’utilisation de
la carte à puce, afin d’obtenir certains services
publics;
- Consultation de bulletins officiels de la législation;
- Vidéo-conférence entre le citoyen et l’administration;
- Outils télématiques qui permettent de passer des
contacts administratifs, d’élaborer des statistiques et
d’élaborer des données multimédias;
- Intégration de voix, données et numéros;
- Signature numérique, Reconnaissance électronique,
Accès adapté aux non-voyants, Etc... |
