Rendre l’administration accessible à tous.

Administratel est une réponse pour les Administrations publiques qui cherchent l’égalité des citoyens face aux nouvelles technologies.

Actuellement moins de la moitié des citoyens européens dispose de connaissances et de dispositifs électroniques (ordinateur et Internet)

Administratel permet à tous y compris ceux qui n’ont aucun dispositif ou connaissance en informatique, d’accomplir la majeure partie des formalités administratives et d’accéder à l’ensemble des services qu’offrent les nouvelles technologies.

Ainsi, les administrations qui installent les guichets électroniques du Service Administratel offrent à l’ensemble des administrés un accès universel à l’ensemble des réseaux.

Le service Administratel dispose également de programmes adaptés pour les personnes non voyantes qui peuvent utiliser ce service commodément.